Svi proizvodi su 100% novi i originalni te su nabavljeni iz ovlaštenih kanala, u principu neće biti problema s kvalitetom. Kupci ne mogu vraćati robu osim ako nemaju prethodni pristanak DiGi Electronics HK Limited. Ako ne znate kako postupiti, molimo vas da komunicirate s postprodajnom korisničkom podrškom. Svi vraćeni artikli se vraćaju na rizik i trošak kupca i ne bi trebali biti osigurani od kupca i trebaju biti u originalnom pakiranju. Kupac je odgovoran za vraćanje artikala DiGi Electronics HK Limited i pružanje dokaza o isporuci tih vraćenih artikala. Trebaju se preuzeti odgovarajuće mjere opreza za artikle klasificirane kao 'statistički osjetljivi'.

Vraćanja moraju biti izvršena unutar 30 dana od datuma fakture, moraju biti u originalnom pakovanju i u stanju pogodnom za prodaju.

DiGi Electronics HK Limited ima pravo, po svojoj diskreciji, da naplati taksu za ponovno punjenje od 30% vrijednosti fakture za artikle vraćene kao "neželjeni" ili "pogrešno naručeni" artikli (minimalni trošak $50).

DiGi Electronics HK Limited izričito zadržava pravo da odbije otkazivanje narudžbi ili povratak za sljedeće stavke:

1. Predmeti se ne prodaju i ne šalju od strane DiGi Electronics HK Limited;
2. Originalno pakovanje i etiketa tereta predmeta su oštećeni.
3. Vrijeme dostave je duže od 30 dana, što zavisi od datuma isporuke.
4. Izgubljen račun koji je izdan
5. Artikli su korišteni od strane kupca, osim inherentnih mana;
6. Problemi koji utiču na kvalitet proizvoda uključuju, ali nisu ograničeni na, nesreće, zlostavljanje, nerazmjernu upotrebu, zloupotrebu, probleme s napajanjem, nepoštovanje uputstava za proizvod, i/ili skladištenje i/ili instalaciju proizvoda, neuspeh u obavljanju potrebnog preventivnog održavanja, normalno trošenje, prirodne katastrofe, požare, poplave, ratove, nasilje ili bilo koje slične događaje; neovlašćeno osoblje DiGi Electronics HK Limited ili neovlašćene osobe DiGi Electronics HK Limited da naručuju, popravljaju ili podržavaju, obrađuju ili preprodaju proizvod, i korišćenje nepripadajućih zaliha DiGi Electronics HK Limited uzrokovanih delovima.

DiGi Electronics HK Limited podržava vraćanje originalne metode plaćanja u skladu sa originalnom metodom plaćanja korisnika.